Wissen und Verständnis über Grundlagen des „Crowd Management“ bezogen auf die Sicherheit von VeranstaltungsbesucherInnen. Anwendung erlernter Inhalte auf praktische Problemstellungen.
Wer eine Veranstaltung mit einer größeren Menschenansammlung plant sollte im Vorfeld Planungen hinsichtlich psychologischer und physiologischer Bedürfnisse der VeranstaltungsbesucherInnen berücksichtigen. Diese Planungen dienen sowohl der BesucherInnensicherheit als auch der BesucherInnenzufriedenheit.
Eventspezifische Problematiken, einschließlich maßgeblicher Einflussfaktoren, werden mittels zahlreichen Fallbeispielen, Bildern und Videos identifiziert, analysiert und Lösungsvorschläge zur zukünftigen Prävention erarbeitet.
Den Abschluss des Seminars bildet ein Planspiel indem Situationen mit Notfall- und Krisenpotential simuliert werden. Durch das Erleben und Abarbeiten dieser Szenarien erlernen TeilnehmerInnen die notwendigen Handlungs- und Lösungskompetenzen um Notfälle zu managen.
VeranstalterInnen und Personen die mit der Besuchersicherheit einer Veranstaltung betraut sind EventmanagerInnen
Veranstaltungskaufleute
Mitarbeiter die Kundenveranstaltungen durchführen
Technische LeiterIn, ProduktionsleiterIn,
MitarbeiterInnen im Publikumsdienst aus den Theater -, TV -, Event- Bereichen
Betreiber von Mehrzweckhallen, Schulen, Aulen, Discotheken und Laienspielbühnen,
Behörden
Mitarbeiter Kommunaler Einrichtungen verantwortlich für die Durchführung von Veranstaltungen
Martin Bardy MA, BEd, BA, MBA
Martin Bardy ist einer der führenden Experten im mitteleuropäischen Raum im Bereich Crowd Management. Er absolvierte als erster Österreicher das Studium „Crowd Safety Management“ an der international renommierten Buckinghamshire New University (UK) und graduierte mit der höchsten Auszeichnung „First Class Honours“. Seine veranstaltungsspezifischen Fachkenntnisse liegen vor allem in den Bereichen Risikomanagement, Notfall- und Krisenmanagement sowie Crowd Management.
Er ist Geschäftsführer von siflux: Erstellung von Sicherheitskonzepten, Notfallpläne sowie Crowd Management Pläne und Personenstromanalysen für Veranstaltungen
LERNMETHODE:
Vorlesung, Fallstudien, praktische Gruppenübung, Diskussion und Planspiel
DAS THEMA:
Das Sicherheits- und Risikomanagement von Veranstaltungen wurde in den letzten Jahren zu einer zunehmenden Herausforderung für VeranstalterInnen. Immer wieder zeugen Unfälle und Desaster (wie z.B. die Love Parade in Duisburg, Silvesterfeierlichkeiten in Shanghai oder der Haddsch in Saudi Arabien) von unzureichend geplanten Veranstaltungen. Abgesehen von der menschlichen Tragödie ergeben sich hierbei auch haftungsrelevante Fragestellungen für VeranstalterInnen.
Mittels Crowd Management kann eine wichtige sicherheitsplanerische Lücke geschlossen werden. Crowd Management stellt einen präventiven Planungsansatz, der physiologische Bedürfnisse von BesucherInnen sowie typisch menschliches Verhalten berücksichtigt und in Einklang mit der Raum- und Maßnahmenplanung bringt.
Crowd Management liegt damit am Schnittpunkt von quantitativen Berechnungen und psychologischen Einflussparameter mit dem Ziel, die BesucherInnensicherheit und -zufriedenheit zu erhöhen.
Wenn Gefahren zur Realität werden muss schnell und richtig gehandelt werden.
Die Sicherheit Ihrer Veranstaltungsbesucher hat oberste Priorität.
Dieses Ziel wird dann bestmöglich erreicht, wenn die mit Ihrer Veranstaltung verbundenen Risiken identifiziert, analysiert, bewertet und mit entsprechenden Bewältigungsstrategien bemanagt werden.